Isi pesan
Sebutkan pertanyaan dan konteks yang relevan. Samarkan alamat kontak tambahan, nomor akun dan identitas orang lain sebelum memasukkannya ke pesan.
Kebijakan ini menjelaskan informasi yang berkaitan dengan penggunaan situs dan pertanyaan melalui email. Batasi data yang Anda kirim sesuai kebutuhan. Halaman situs tidak memerlukan sandi akun permainan, kode verifikasi atau identitas pembayaran untuk membaca isi yang tersedia.
Ketika Anda mengirim email, pesan memuat alamat pengirim, isi pertanyaan dan lampiran yang Anda sertakan. Informasi itu digunakan dalam konteks memahami serta menanggapi pertanyaan. Untuk kendala halaman, alamat halaman, jenis perangkat dan ringkasan gejala biasanya sudah memberi konteks awal. Jangan menambahkan dokumen identitas atau riwayat keuangan lengkap tanpa kebutuhan yang jelas.
Saat Anda membuka halaman, browser mengirim permintaan beserta informasi teknis yang diperlukan untuk pertukaran data web. Informasi seperti alamat halaman yang diminta dan rincian koneksi dapat berkaitan dengan pengoperasian serta penanganan kendala. Jangan menaruh rahasia di alamat halaman, judul pesan atau nama berkas. Pertanyaan mengenai informasi teknis yang berkaitan dengan penggunaan situs dapat disampaikan melalui kontak privasi.
Pengaturan browser dan aplikasi email berada pada perangkat serta penyedia yang Anda gunakan. Penyimpanan sandi, sinkronisasi penanda dan lampiran yang tersimpan otomatis perlu dikelola di sana. Menutup situs tidak otomatis menghapus salinan email atau data pada perangkat Anda. Gunakan perangkat pribadi saat pertanyaan mengandung konteks yang tidak ingin Anda tampilkan kepada orang lain.
Sebutkan pertanyaan dan konteks yang relevan. Samarkan alamat kontak tambahan, nomor akun dan identitas orang lain sebelum memasukkannya ke pesan.
Potong tangkapan layar pada bagian masalah. Jangan kirim sandi, OTP, kode pemulihan, foto kartu pembayaran lengkap atau berkas yang membuka akses perangkat.
Jika ingin menanyakan, memperbaiki atau meminta penghapusan informasi yang Anda kirim, hubungi melalui alamat pengirim yang sama. Jelaskan pesan yang dimaksud tanpa mengirim ulang seluruh data sensitif.
Kirim pertanyaan ke [email protected] dengan subjek yang menyebut privasi dan konteks pesan terkait. Identifikasi permintaan seperlunya; jangan sertakan dokumen lengkap sebagai langkah awal. Penjelasan mengenai informasi atau tindakan tambahan dapat diminta melalui percakapan tersebut tanpa janji hasil maupun waktu pemrosesan tertentu.